(Stand: 3. August 2025)

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir, das Restaurant hopp.sg, im Rahmen unserer Website hopp.sg und unserer Geschäftstätigkeit (Restaurant, Event-Organisation wie Konzerte, Essen, Veranstaltungen) erheben, verarbeiten und nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

2. Verantwortliche Stelle (Controller)

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

hopp.sg SocialServ GmbH, Egglistrasse 10, 9032 Abtwil, Schweiz, andreas@socialserv.ch +41786566575

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

• Bestandsdaten: Namen, Adressen, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer).
• Vertragsdaten: Angaben zu gebuchten Events, Reservierungen, Zahlungsdaten.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten auf unserer Website, Zugriffszeiten, Interesse an Inhalten, IP-Adressen, Geräteinformationen.
• Inhaltsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails, Kommentare.
• Bewerberdaten: Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse.
• Marketingdaten: Newsletter-Versand

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Website: Ermöglichung des Zugriffs auf unsere Online-Angebote.
• Abwicklung von Reservierungen und Event-Buchungen: Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Tischreservierungen und Anmeldungen zu Konzerten, Essen und anderen Veranstaltungen.
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen (über Kontaktformular, E-Mail, Telefon) und Servicekommunikation.
• Marketing und Newsletter: Versand von Informationen über unser Restaurant, Events und Angebote, sofern Sie eingewilligt haben.
• Sicherheitsmaßnahmen: Schutz unserer Website und IT-Systeme vor unberechtigtem Zugriff.
• Analyse und Optimierung: Verbesserung unserer Website, Angebote und Dienstleistungen.
• Bewerbungsmanagement: Bearbeitung von Online-Bewerbungen.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns eine explizite Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Newsletter-Versand) erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Reservierungsanfrage, Event-Buchung) erforderlich ist.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn wir zur Verarbeitung Ihrer Daten gesetzlich verpflichtet sind.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Website-Optimierung, Betrugsprävention).

6. Empfänger von personenbezogenen Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Interne Stellen: Mitarbeiter, die für die Abwicklung Ihrer Anfragen, Reservierungen und Events zuständig sind.
• Dienstleister: Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Versanddienstleister für Newsletter, Online-Reservierungssysteme, Zahlungsdienstleister. Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
• Behörden und Gerichte: Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Soziale Medien: Instagram, Facebook, Google Business

7. Datenübermittlung in Drittländer

Falls wir Dienstleister oder Tools nutzen, deren Server sich außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden (sogenannte Drittländer), kann es zu einer Datenübermittlung in diese Länder kommen. Wir stellen sicher, dass dabei ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere geeignete Garantien).

Google Analytics, Facebook, Instagram

8. Speicherdauer der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

• Kommunikationsdaten: Bis zur Beantwortung der Anfrage und ggf. für eine kurze Nachhaltezeit.
• Vertragsdaten: Bis zum Ablauf der vertraglichen Pflichten und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. 6 oder 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht).
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Logfiles: Maximal 365 Tage.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern die Voraussetzungen dafür vorliegen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendigen Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z.B. für Warenkorbfunktionen oder Login-Bereiche).
• Nicht-notwendigen Cookies: Diese dienen z.B. der Analyse des Nutzerverhaltens oder Marketingzwecken (z.B. Tracking-Cookies, Analyse-Cookies).

11. Server-Logfiles

Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie der Analyse der Systemsicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

12. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

13. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihnen angegebene Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über unser Restaurant, Events und spezielle Angebote zuzusenden. Der Versand erfolgt in der Regel mittels Newsletter.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Dies dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters nutzen oder uns direkt kontaktieren.

14. Plugins und Tools

• Google Analytics (mit IP-Anonymisierung) Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
• YouTube Unsere Website bindet Videos der Plattform YouTube ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine unserer Seiten mit YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Laut YouTube werden im erweiterten Datenschutzmodus Videos nicht zur Personalisierung der Browsererfahrung auf YouTube verwendet. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen, dass Daten über Google-Server in den USA übertragen werden.
• Social Media Plugins (Facebook, Instagram, etc.) Wir verwenden Social Media Plugins von [z.B. Facebook, Instagram]. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über die Plugins eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Der Betreiber des sozialen Netzwerks erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.